세민학원 개인정보 처리방침

11. 누가 처리하나요

세민학원이 개인정보처리자예요. 개인정보 보호 책임자는 원장 오세민이고, 학원으로 연락하실 수 있어요.

22. 왜 모으나요

아이의 학습 지도(숙제 풀이 기록·힌트·질문 답변), 보호자 주간 리포트, 출결 관리, 보호자 동의와 요청(열람·삭제) 처리에만 써요.

33. 무엇을 모으나요

아이가 앱에서 직접 남기는 기록(풀이·사진·질문·연습)은 만 14세 미만이라 보호자(법정대리인) 동의를 받은 뒤에만 모아요. 이름·반·출결·쪽지시험 점수·선생님 한마디는 수강 관리를 위해 학원이 기록해요.

44. 얼마나 두나요

• 풀이 기록(풀이·힌트·사진·질문·연습): 다니는 동안 두고, 퇴원하면 재등록·상담을 위해 1년 뒤에 지워요. 보호자 모두가 동의를 철회하면 30일 안에 지워요. 기록을 지울 때 수업 메모 속 이름도 가려요.
• 출결·쪽지시험 점수·선생님 한마디·보낸 리포트: 학원 운영 기록으로 남겼다가, 퇴원 뒤 3년이 지나 원장이 모든 기록을 지울 때 함께 지워요. 보호자가 요청하면 그 전에도 지워요. 보낸 리포트는 내용을 지우고 보낸 날짜와 열어 본 시각만 남겨요.
• 이름·등록·퇴원 날짜·사유: 학원법에 따라 수강생 대장으로 퇴원 뒤 3년 보관해요.
• 동의·철회·요청 기록, 파기 기록: 동의를 받고 요청을 처리했다는 증빙으로 수강생 대장과 같은 기간 보관해요.
• 3년이 지나면 원장이 원장 홈에서 이름·등록·보호자 연결과 동의 기록까지 모두 지워요(개수만 파기 기록에 남아요). 이때 로그인 계정(아이디·비밀번호·보호자 휴대폰 번호)도 함께 지워요.
• 로그인 계정: 퇴원하거나 동의를 철회해도 지난 기록을 보거나 요청할 수 있게 남겨 둬요. 원장이 계정을 막으면 바로 지워요.

보호자가 동의한 뒤 학원이 보관 기간을 늘리면 다시 동의를 받고, 그 전에는 동의하신 기간으로 지워요.

55. 다른 곳에 주거나 맡기나요

제3자 제공: 하지 않아요.

처리 위탁·국외 이전:

• Amazon Web Services(AWS) — 앱 서버와 백업 보관. 기록과 사진은 서울(한국)에 있는 서버와 저장소에만 둬요(국외 이전 아님).
• Anthropic(미국) — 손글씨·사진 풀이를 글자로 읽기. 보호자가 ‘AI 읽기’에 따로 동의한 학생만, 아이가 사진·펜 풀이를 올릴 때마다 암호화된 연결로 문제와 사진·그림만 보내요(이름·학년은 보내지 않아요. 다만 사진 속 종이에 이름을 적었다면 함께 가요). Anthropic의 API 조건상 AI 학습에 쓰이지 않아요.

66. 어떻게 지우나요

보관 기간이 끝나면 원장이 확인한 뒤 앱의 기록과 올린 사진 파일을 지우고, 되살릴 수 없게 해요. 무엇을 몇 건 언제 지웠는지만(내용 없이) 파기 기록으로 남겨요.

서버가 망가질 때를 대비해 매일 백업하고, 백업은 7일이 지나면 지워요. 그래서 앱에서 지운 기록도 백업에서는 일주일 안에 함께 사라져요.

77. 보호자가 할 수 있는 일

• 열람: 앱의 동의 화면 ‘아이 기록 보여 달라고 요청하기’
• 삭제: 동의 화면 ‘기록 지워 달라고 요청하기’
• 처리 정지: 동의 화면 ‘동의 철회하기’
• 정정: 동의 화면 ‘기록 고쳐 달라고 요청하기’

요청은 받은 날부터 10일 안에 처리해요. 처리한 날은 앱에서 볼 수 있고, 정정처럼 설명이 필요한 결과는 학원이 직접 알려 드려요.

88. 안전하게 지키려고 하는 일

역할에 따라 볼 수 있는 기록을 나눠요. 강사는 맡은 반 학생만 보고, 문제별 풀이 과정은 보호자 리포트에 나가지 않아요. 올린 사진은 그 학생과 학원 선생님(강사·원장)만 열 수 있어요.

99. 바뀌면 알려 드려요

모으는 것·보는 사람·지우는 것이 바뀌면 동의문 버전을 올리고 앱 첫 화면에서 바뀐 점을 알려 드려요. 보관 기간을 늘리거나 보는 사람이 늘면 다시 동의를 받아요. 알림을 맡기는 곳이 바뀌면 이 처리방침을 고쳐 다시 알려요.

1010. 도움을 받을 수 있는 곳

개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)